Система качества

Система качества: принципы и правила создания эффективного интернет-магазина

Разработка сайтов — относительно молодая и стремительно развивающаяся дисциплина. Как и в любой другой интеллектуальной работе, в ней размыты и субъективны критерии качества. В отличии от строительства или медицины, в этой отрасли не существует ГОСТов, норм и прочих ориентиров. Чтобы не потеряться в работе над проектом мы используем принципы, накопленные собственным опытом и взятые из различных источников. Принципы помогают нам на каждом этапе разработки, при взаимодействии в команде и с клиентом. Подробное описание с иллюстрациями готовится к публикации.

 

Когда будет готово?

Мы планируем закончить оформление «Системы качества» до конца 2017 года. Напишем, когда будет готово. Без спама.

 

Содержание

Прототип: структура, блоки, функциональность, стандарты и нестандарты, как будет наполняться, техническое задание.

Дизайн: типографика, сочетание цветов, тренды, единый стиль оформления страниц, обязательные элементы для использования в наполнении сайта. Оформление, презентация, нумерация, структурирование шаблонов от брифа до сдачи проекта.

Текст: грамматика, стоп слова, фичеризмы, канцеляризмы, англицизмы, штампы, последовательность и структура изложения, польза и забота о клиенте, правда.

Верстка: адаптивность, валидатор, кроссбраузерность, оформление стилей и скриптов, подключение нестандартных шрифтов, правила уменьшения и обрезания фотографий товаров, векторные иконки, типичные ошибки и обязательные теги, предусмотреть наличие и отсутствие элементов, как избежать пустые места, тестирование на разный объем наполнения.

Программирование: 404 страница, логическая вложенность урлов, самостоятельное независимое редактирование титлов, заголовков, хлебных крошек и пунктов меню, мониторинг качества Битрикс, тестирование заказов и обратно связи, проверка рассылки, настройка сервера, время, вес и время загрузки прикрепляемых файлов.

Хостинг: требования Битрикса, на техподдержке или самостоятельном обслуживании, бэкапы.

Удобство: активные разделы меню, хлебные крошки, области кликабельности.

Менеджмент: время — деньги, договор, обязанности клиента и исполнителя, фиксация договоренностей, кто и на каком этапе в команде ведет переговоры с клиентом, сдача клиенту каждого этапа, правки, спасти проект, шаблоны писем.